Na skupinové lekcie akceptujeme aj karty/aplikácie
MULTISPORT a UPBALANSEA. V prípade, že na cvičenie využívate spomenuté karty/aplikácie, pravidlá pre rezervácie a storno podmienky na skupinové lekcie platia rovnako ako pre Zákazníkov 3G Fit Club. Pri vstupe na recepcií sa však už uplatní daná karta/aplikácia a kredit na Zákazníckom účte bude nezmenený, ak budú dodržané všetky pravidla storno poplatku.
Ako sa prihlásiť na skupinovú lekciu?
Vďaka Zákazníckemu účtu, ktorý máte v našom rezervačnom systéme sa môžete jednoducho prihlasovať a odhlasovať zo skupinových lekcií.
Na skupinovú lekciu sa prihlásite len v prípade, že máte na svojom Zákazníckom účte kredit min. 8€. Kredit na Zákaznícky účet si viete dobiť na recepcií 3G Fit Club, alebo online cez platobnú bránu, priamo pri prihlásení.
V prípade, že Vám kredit na Zákazníckom účte klesne pod 8€, budete automaticky odhlásený zo všetkých skupinových lekcií, na ktoré máte vytvorenú rezerváciu. Opätovné prihlásenie bude umožnené len v prípade, že si opäť kredit navýšite minimálne na 8€ a to buď na recepcií 3G Fit Club alebo online cez platobnú bránu.
Skupinová lekcia sa uskutoční pri minimálnom počte 5 ľudí. Skupinové lekcie sa počas sviatkov nekonajú.
Prihláste sa na skupinovú lekciu
- V rozvrhu kliknite na „PRIHLÁSIŤ“
- V prípade, že ste Zákazníkom 3G Fit Club, zadajte mail, ktorý ste uviedli pri založení Zákazníckeho účtu v 3G Fit Club a cez „zabudnuté heslo“ si vytvoríte svoje heslo.
- V prípade, že ste NOVÝ Zákazník 3G Fit Club, vytvorte si REGISTRÁCIU.
- Vyberte si v rozvrhu skupinovú lekciu, na ktorú sa chcete prihlásiť a potvrďte rezerváciu lekcie (do vašej e-mailovej schránky Vám príde potvrdenie o vytvorení rezervácie).
Odhláste sa zo skupinovej lekcie
- Po prihlásení do svojho Zákazníckeho účtu kliknite na „informácie“ a vo „Vašich rezerváciách“, vyberte si skupinovú lekciu, z ktorej sa chcete odhlásiť a potvrďte zrušenie rezervácie (do vašej e-mailovej schránky Vám príde potvrdenie o zrušení rezervácie).
Storno poplatky
- 3G Fit Club si stanovuje storno poplatky pre jednotlivé skupinové lekcie nasledovne:
- Ak Zákazník zruší svoju rezerváciu na skupinovú lekciu viac ako 3 hodiny pred začiatkom skupinovej lekcie, nie je mu účtovaný storno poplatok a blokovaný kredit vo výške zodpovedajúcej cene skupinovej lekcie sa presúva na jeho Zákaznícky účet vo forme kreditu, prípadne môže o vrátenie požiadať Prevádzkovateľa osobne na recepcii Prevádzky 3G Fit Club;
- Ak Zákazník zruší svoju rezerváciu na skupinovú lekciu menej ako 3 hodiny pred začiatkom skupinovej lekcie, bude mu účtovaný poplatok v pevnej sume 100% z celkovej sumy rezervovanej služby;
- Ak Zákazník zruší rezerváciu na skupinovú lekciu, ktorá je v ranných hodinách (7.00 – 9.00) do 19,30 hod predchádzajúceho dňa, nie je mu účtovaný storno poplatok a blokovaný kredit vo výške zodpovedajúcej cene skupinovej lekcie, ktorý Zákazník uhradil pri rezervácii skupinovej lekcie sa presúva na jeho Zákaznícky účet vo forme kreditu, prípadne môže o vrátenie požiadať Prevádzkovateľa osobne na recepcii Prevádzky 3G Fit Club;
- Ak Zákazník zruší rezerváciu na skupinovú lekciu, ktorá je v ranných hodinách (7.00 – 9.00) po 19,30 hod predchádzajúceho dňa, bude mu účtovaný storno poplatok v pevnej sume 100% z celkovej sumy rezervovanej služby.
- V prípade zrušenia skupinovej lekcie z dôvodov na strane 3G Fit Club, ktorú Zákazník uhradil pri rezervácii skupinovej lekcie, bude takto uhradený poplatok automaticky presunutý na jeho Zákaznícky účet vo forme kreditu, prípadne môže o vrátenie požiadať Prevádzkovateľa osobne na recepcii Prevádzky 3G Fit Club.
- V prípade neúčasti Zákazníka na skupinovej lekcii, ktorú mal rezervovanú na webovej stránke a ktorú nestornoval, má 3G Fit Club nárok na uhradený poplatok.
Informácie o platbe
Poskytovateľom platobnej brány je spločnosť Comgate, a.s.
Viac informácii získate na: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Informacie o platobných metodách - platbe kartou a platobných tlačítkach bánk so základným vysvetlením priebehu platby získate na:
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Reklamácie a otázky ku platbám smerujte na:
Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
